रेलवे के बारे में हमें अलग-अलग जानकारियों के लिए अलग-अलग ऐप और साइट्स का इस्तेमाल करना पड़ता है। टिकट बुक करने के लिए आईआरसीटीसी के ऐप के साथ दूसरे थर्ड पार्टी के ऐप का उपयोग होता है तो रेलगाड़ी कहां पहुंची इसके लिए दूसरे ऐप का इस्तेमाल करते हैं। इससे हमें काफी परेशानियों का भी सामना करना पड़ता है। इन्हीं दिक्कतों को देखते हुए रेलवे ने एक बड़ा फैसला लिया है। रेलवे अब आपको इन तमाम दिक्कतों से राहत दिलाने जा रहा है, इसके लिए दिसंबर तक रेलवे की तरफ से एक सुपर ऐप लॉन्च किया जाएगा, जिसमें सभी तरह की सुविधाएं एक प्लेटफार्म पर उपलब्ध होंगी, बस एक क्लिक में।
मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार इस ऐप में अनेकों सुविधाएं रहेंगी. इसमें टिकट बुकिंग, प्लेटफॉर्म टिकट के साथ ट्रेन कहां पहुंची है, हर तरह की सुविधा मौजूद होंगी। इस ऐप को Centre for Railway Information Systems (CRIS) द्वारा बनाया गया है और यह आईआरसीटीसी के स्थापित सिस्टम के साथ काम करेगा। इस समय आपको रेलवे की सुविधा के लिए अलग-अलग ऐप का इस्तेमाल करना पड़ रहा है, जैसे आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट, आईआरसीटीसी ई-कैटरिंग फूड ऑन ट्रैक, रेल मदद, अनारक्षित टिकट प्रणाली (यूटीएस) और राष्ट्रीय ट्रेन पूछताछ सिस्टम। इन ऐप के अपने अलग-अलग यूज और एक सीमित फंक्शन हैं, लेकिन इस सुपर ऐप में ये सारी सुविधाएं एक जगह और एक साथ मिलने वाली है।
आईआरसीटीसी, CRIS और यात्रियों के टिकट बुकिंग को लेकर काम करना जारी रखेगी। आईआरसीटीसी और सुपर ऐप को एक करने का काम किया जा रहा है। भारतीय रेलवे को इससे उम्मीद है कि यह यात्रियों के लिए सुविधाजनक साबित होगी और वे एक ऐप से अलग-अलग सुविधाओं का लाभ ले सकेंगे। IRCTC Rail Connect के पास इस समय रेलवे के रिजर्व टिकट बुकिंग का अधिकार है और इसको करीब 100 मिलियन लोगों ने डाउनलोड किया है। इस तरह यह सबसे ज्यादा डाउनलोड किए जाने वाला रेलवे ऐप भी है। इससे अगर आप टिकट बुक करते हैं तो सर्विस चार्ज आपको कम देना पड़ता है बाकी ऐप की तुलना में। सुपर ऐप से राजस्व का एक अतिरिक्त अवसर उपलब्ध होने की उम्मीद है, क्योंकि आईआरसीटीसी इस प्लेटफॉर्म के लिए अपने तकनीकी बुनियादी ढांचे को बढ़ा रहा है।
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