इन ट्रेनों के लेट होने पर लोगों को नहीं मिल रहा मुआवजा

अगर आप भारतीय रेलवे सफर करते हैं। आपकी ट्रेन लेट हो जाती है और आप यात्रा नहीं कर पाते तो ऐसे में रेलवे की ओर से आपको मुआवजा दिए जाने का प्रावधान होता है। लेकिन, राइट टू इनफार्मेशन से मिली जानकारी से पता चला है कि रेलवे ने कुछ ट्रेनों में इस सुविधा को देना बंद कर दिया है।

अगर आप भारतीय रेलवे की कुछ खास ट्रेनों में सफर करने वाले हैं और वह ट्रेनें लेट होती हैं तो फिर रेलवे आपको किसी भी तरह का हर्जाना मुहैया नहीं देगा। यानी आईआरसीटीसी ने इन ट्रेनों में गुपचुप तरीके से हर्जाने की योजना को बंद कर दिया है।

भारतीय रेलवे के नियमों के मुताबिक अगर आप ट्रेन से सफर कर रहे हैं और आपकी कोई ट्रेन लेट हो जाती है, जिस वजह से आप सफर नहीं कर पाए तो रेलवे आपको नियमों के मुताबिक हर्जाना चुकाती है। लेकिन, अब भारतीय रेलवे की ओर से प्राइवेट ट्रेनों को लेकर यह योजना लागू नहीं होगी। प्राइवेट ट्रेनों की बात की जाए तो साल 2019 में भारत में पहली प्राइवेट ट्रेन चलाई गई थी, लखनऊ से दिल्ली जाने वाली तेजस एक्सप्रेस प्राइवेट ट्रेन है। आईआरसीटीसी की ओर से प्राइवेट ट्रेनों का संचालन इस मकसद के साथ शुरू किया गया, ताकि ट्रेनों को और आकर्षित बनाया जा सके। अब इन ट्रेनों के लेट पर इनमें यात्रा करने वाले यात्रियों को आईआरसीटीसी की ओर से हर्जाना नहीं मिलेगा।

आईआरसीटीसी के मुताबिक साल 2023-24 में भारतीय रेलवे की ओर से हर्जाने के तौर पर 15.65 लाख रुपये दिए गए हैं। आरटीआई के जवाब में आईआरसीटीसी ने जानकारी दी कि अब आईआरसीटीसी की ओर से प्राइवेट ट्रेनों में देरी से चलने पर यात्रियों को हर्जाना देने की सुविधा बंद कर दी गई है। 15 फरवरी 2024 को इस योजना को प्राइवेट ट्रेनों के लिए बंद कर दिया गया था। हालांकि आईआरसीटीसी ने गोपनीयता की नीति की बात कहते हुए इसका कारण नहीं बताया है।

आईआरसीटीसी की ओर से प्राइवेट ट्रेन में हर्जाने के तौर पर दिए जाने वाली राशि के बारे में बताया गया है कि 60 से 120 मिनट की देरी पर 100 रुपये दिए जाते थे। तो वहीं 120 से 240 मिनट लेट होने पर यात्रियों को 250 रुपये दिए जाते थे।

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