रायपुर के रेल यात्रियों के लिए अच्छी खबर है। अब ट्रेन में अचानक अगर तबीयत बिगड़ जाए तो घबराने की आवश्कता नहीं है। अब टीटीई टिकट जांच करने के साथ यात्रियों का उपचार भी करेंगे। रायपुर मंडल के सभी टीटीई को प्राथमिक उपचार किट के साथ जरूरी दवाएं उपब्लध कराई गई हैं। मंडल की इस सकारात्मक पहल से आपातकालीन परिस्थिति में यात्रियों को तत्काल राहत मिलेगी।
प्राथमिक उपचार किट में सामान्य उपचार जैसे-बुखार, उल्टी, दस्त, हल्की चोट, आई ड्राप, बैंडेज इत्यादि से संबंधित दवाइयां उपलब्ध होंगी। वर्तमान में यात्री ऑनलाइन रेलवे से मदद मांगते हैं, लेकिन सहायता स्टेशन आने पर मिलती थी। वहीं, नेटवर्क समस्या के कारण ऑनलाइन मदद नहीं मिल पाती। यात्रियों को अब स्वास्थ्य संबंधी समस्या होने पर ट्रेन के जांच स्टाफ को बताना होगा।
जानकारी मिलने के बाद यात्रियों की फौरन मदद करेगा साथ ही जरूरत पड़ने पर टेलीफोन पर डॉक्टर से भी परामर्श दिलवाएंगे। रायपुर मंडल के बाद अब पश्चिम मध्य रेलवे के बाद दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे ने भी यह योजना बनाई है, जिसकी सुविधा ट्रेन यात्रियों को सुविधा मिलेगी। रायपुर रेल मंडल के सीनियर डीसीएम अवधेश कुमार ने बताया कि यह यात्रियों की सुविधा के लिए शुरू की गई है और जरूरत पढ़ने पर दवाइयां उपलब्ध करवाई जाएगी।
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