भारत में भ्रामक सूचना, नफरत फैलाने वाले भाषण व हिंसा पर जश्न से जुड़ी सामग्री से निपटने के लिए फेसबुक संघर्ष कर रही है। इसका खुलासा फेसबुक के आंतरिक दस्तावेजों से हुआ है।
इंटरनेट मीडिया कंपनी के शोधकर्ताओं ने रेखांकित किया है कि ऐसे समूह और पेज हैं, जो भ्रामक व भड़काऊ सामग्री से भरे हैं। न्यूयार्क टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, फेसबुक के शोधकर्ताओं ने फरवरी 2019 में एक यूजर अकाउंट बनाया, ताकि देखा जा सके कि केरल वासियों को इंटरनेट मीडिया वेबसाइट कैसी दिखती है। तीन हफ्ते तक अकाउंट को सामान्य नियम के तहत चलाया गया। नतीजतन, नफरत फैलाने वाले भाषण, भ्रामक सूचना और हिंसा पर जश्न मनाने जैसी पोस्ट की बाढ़ आ गई। ये दस्तावेज उस बड़ी सामग्री का हिस्सा हैं, जिन्हें फेसबुक के पूर्व कर्मचारी फ्रांसेस हागेन ने इकट्ठा किया है। फ्रांसेस ने हाल ही में अमेरिकी सीनेट के सामने कंपनी व उसके इंटरनेट मीडिया प्लेटफार्म के बारे में अपना पक्ष रखा है।
न्यूयार्क टाइम्स व एसोसिएटेड प्रेस सहित समाचार संगठनों के समूह को प्राप्त दस्तावेज के मुताबिक, रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि फर्जी अकाउंट धारक किस प्रकार भारत के सत्तारूढ़ दल व विपक्षी नेताओं को टैग करते हुए राष्ट्रीय चुनाव को प्रभावित करते हैं। न्यूयार्क टाइम्स ने कहा कि वर्ष 2019 के आम चुनाव के बाद निर्गत अलग रिपोर्ट में फेसबुक ने पाया कि बंगाल में 40 फीसद से ज्यादा टाप व्यू या इंप्रेशन फर्जी या अनाधिकृत थे। एक अनाधिकृत अकाउंट के पास तो तीन करोड़ इंप्रेशन थे। व्यू या इंप्रेशन का अर्थ है कि आपके फेसबुक पेज पर पोस्ट की गई सामग्री कितने लोगों ने देखी।
इंडिया केस स्टडी नामक रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि फेसबुक संस्थापक मार्क जुकरबर्ग के ‘सार्थक सामाजिक अभियान” भी भ्रामक सूचनाओं का शिकार हो गया। फेसबुक के पास भारत में समस्याओं के निराकरण के लिए संसाधन कम हैं। देश में मान्यता प्राप्त 22 में से केवल पांच भाषाओं में ही आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआइ) आधारित सामग्री विश्लेषण की सुविधा है, लेकिन इनमें हिंदी व बांग्ला भाषाएं अभी शामिल नहीं हैं।
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