टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयर इंडिया की उड़ान में यात्रियों के अशोभनीय व्यवहार का एक और चौंकाने वाला मामला सामने आया है। दिल्ली से बैंकॉक जा रही एयर इंडिया की फ्लाइट संख्या AI 2336 के बिजनेस क्लास में एक पुरुष यात्री ने एक सहयात्री पर पेशाब कर दिया, जो एक निजी कंपनी के वरिष्ठ अधिकारी बताए जा रहे हैं। यह शर्मनाक घटना बुधवार (9 अप्रैल) को उस समय हुई जब विमान बैंकॉक में लैंड करने वाला था।
सूत्रों के अनुसार, घटना के बाद आरोपी यात्री ने पीड़ित यात्री से माफी मांग ली। एयर इंडिया ने भी इस घटना की पुष्टि की है। एयरलाइन के प्रवक्ता ने बताया कि केबिन क्रू को एक अनियंत्रित यात्री के व्यवहार की सूचना मिली थी। क्रू ने सभी निर्धारित प्रक्रियाओं का पालन किया और मामले की सूचना संबंधित अधिकारियों को दी गई। प्रवक्ता ने आगे कहा, अनियंत्रित यात्री को चेतावनी देने के अलावा, हमारे क्रू ने पीड़ित यात्री को बैंकॉक में अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज कराने में सहायता की पेशकश की, जिसे उस समय अस्वीकार कर दिया गया था।
एयर इंडिया ने स्पष्ट किया है कि वह इस तरह के व्यवहार को गंभीरता से लेती है। कंपनी ने कहा, घटना का आकलन करने और अनियंत्रित यात्री के खिलाफ की जाने वाली कार्रवाई, यदि कोई हो तो, निर्धारित करने के लिए स्थायी स्वतंत्र कमेटी बुलाई जाएगी। एयर इंडिया ऐसे मामलों में डीजीसीए द्वारा निर्धारित किए गए एसओपी (मानक संचालन प्रक्रिया) का पालन करेगा।
यह पहली बार नहीं है जब एयर इंडिया की फ्लाइट में इस तरह की घिनौनी हरकत हुई हो। इससे पहले नवंबर 2022 में एयर इंडिया की न्यूयॉर्क-दिल्ली फ्लाइट में शंकर मिश्रा नामक यात्री ने नशे की हालत में एक बुजुर्ग महिला सहयात्री पर पेशाब कर दिया था। उस मामले ने काफी तूल पकड़ा था और डीजीसीए ने एयरलाइन पर जुर्माना भी लगाया था। आरोपी शंकर मिश्रा को गिरफ्तार कर न्यायिक हिरासत में भेजा गया था, हालांकि बाद में 31 जनवरी 2023 को उसे कोर्ट से जमानत मिल गई थी। इस ताजा घटना ने एक बार फिर उड़ानों में यात्रियों के अनियंत्रित व्यवहार और एयरलाइन द्वारा उनसे निपटने के तरीकों पर सवाल खड़े कर दिए हैं।
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