मां वैष्णो देवी के श्रद्धालुओं और भक्तों के लिए कॉल सेंटर काम करेगा। इससे श्रद्धालुओं को घर बैठे मौसम और यात्रा से लेकर अन्य जानकारियां भी मिलेंगी। यह कॉल सेंटर श्री माता वैष्णो देवी श्राइन बोर्ड ने कटड़ा में आध्यात्मिक केंद्र में स्थापित किया है। इसके लिए टेलीफोन नंबर 01991-234804 कॉल सेंटर और हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है। इसका उद्घाटन उपराज्यपाल एवं बोर्ड के चेयरमैन मनोज सिन्हा ने किया।
उपराज्यपाल सिन्हा ने कहा कि बोर्ड को ज्यादा से ज्यादा आधुनिक तकनीक का इस्तेमाल कर श्रद्धालुओं को बेहतर सुविधाएं प्रदान करवानी चाहिए। उन्होंने बोर्ड के मुख्य कार्यकारी अधिकारी रमेश कुमार से कहा कि मां के भक्तों के लिए ई-लाइब्रेरी की संभावनाओं पर भी विचार करें। उन्होंने टेलीफोन नंबर 01991-234804 कॉल सेंटर व हेल्पलाइन नंबर जारी किया। कॉल सेंटर से मां वैष्णो देवी के भक्त मौसम, यात्रा संबंधी जानकारी, भवन व आधार शिविर में रहने की सुविधा के साथ सुबह-शाम होने वाली दिव्य आरती में शामिल होने, स्वास्थ्य संबंधी सहायता सहित अन्य जरूरी जानकारियां मिलेंगी। साथ ही बैटरी कार और हेलीकाप्टर सेवा सुविधाएं प्राप्त करने के लिए कॉल सेंटर फायदेमंद होगा। सीईओ ने आध्यात्मिक केंद्र में स्थापित सभागार, मोटिवेशन केंद्र, हवन यज्ञशाला, श्रद्धालुओं की सुविधा के लिए आनलाइन प्रसाद यूनिट की जानकारी दी।
श्रद्धालुओं की सुविधा के लिए श्राइन बोर्ड ने आध्यात्मिक केंद्र में 30 लाइन का कॉल सेंटर स्थापित किया है। शुरुआत में सात हेल्प डेस्क बनाए हैं। जल्द इनकी संख्या बढ़ाकर 30 हेल्प डेस्क तक कर दी जाएगी, ताकि श्रद्धालुओं को तुरंत बिना परेशानी के हर तरह की सुविधा 24 घंटे उपलब्ध होती रहे। श्रद्धालु मां वैष्णो देवी के दर्शन करने से पूर्व प्लान पूरी तरह से पुख्ता कर सकते हैं, ताकि यात्रा के दौरान किसी तरह की परेशानी का सामना न करना पड़े।