रायपुर। मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के नेतृत्व में छत्तीसगढ़ शासन द्वारा संचालित सीएम हेल्पलाइन 1076 आम नागरिकों की समस्याओं के त्वरित समाधान का प्रभावी माध्यम बन रही है। बलौदाबाजार-भाटापारा जिले के ग्राम रावन निवासी शोभित राम वर्मा के लिए भी यह हेल्पलाइन उनकी परेशानी के समाधान का जरिया बनी।
पेशे से टेलर का काम करने वाले शोभित राम वर्मा को गांव के एक व्यक्ति से सीएम हेल्पलाइन नंबर 1076 की जानकारी मिली। इसके बाद उन्होंने हेल्पलाइन पर फोन कर अपनी समस्या दर्ज कराई और समाधान के लिए आवेदन किया।
शोभित की शिकायत पर संबंधित विभाग ने त्वरित कार्रवाई की। समाज कल्याण विभाग के माध्यम से उन्हें बैटरी चलित ट्राइसाइकिल उपलब्ध कराई गई। ट्राइसाइकिल मिलने से उन्हें आवागमन और रोजमर्रा के कामों में काफी सुविधा मिलने लगी है।
समस्या का शीघ्र समाधान होने और बैटरी चलित ट्राइसाइकिल मिलने पर शोभित राम वर्मा ने खुशी जताई। उन्होंने कहा कि सीएम हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से उनकी समस्या का समाधान हुआ, जिससे उन्हें काफी राहत और सुविधा मिली है।
शोभित ने मुख्यमंत्री विष्णुदेव साय के प्रति आभार व्यक्त करते हुए उन्हें आत्मीयता से “विष्णु भैया” कहकर धन्यवाद दिया। उन्होंने कहा कि मुख्यमंत्री की संवेदनशील पहल से शासन की योजनाओं और सेवाओं का लाभ जरूरतमंद लोगों तक पहुंच रहा है।
सीएम हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से आम नागरिक अपनी समस्याएं सीधे शासन-प्रशासन तक पहुंचा सकते हैं। शोभित के मामले में त्वरित कार्रवाई और सहायता मिलने से यह पहल सुशासन, जवाबदेही और संवेदनशील प्रशासन की दिशा में एक प्रभावी उदाहरण के रूप में सामने आई है।
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