अगर आपका मोबाइल फोन चोरी हो जाए है तो घबराने की जगह सबसे पहले ये काम जरूर करें। इससे आप अपना पर्सनल डाटा जैसे फोटो, वीडियो और फाइलें बचा सकते हैं। CEIR आधिकारिक वेबसाइट है, जिसे टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने मोबाइल फोन चोरी को हतोत्साहित करने और मोबाइल फोन मालिकों को अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक या अनब्लॉक करने में मदद करने के लिए लांच किया है।
यह वेबसाइट हैं– www.ceir.gov.in। इस पर अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक करने के लिए फॉर्म भर सकते हैं। लेआपको एक FIR दर्ज करनी होगी और कुछ दस्तावेज और विवरण जैसे मोबाइल का बिल, पुलिस कंप्लेंट नंबर और उस स्थान की जानकारी प्रदान करनी होगी जहां आपने अपना फोन खोया था। एक बार जब आप फॉर्म जमा कर देते हैं, तो आपके खोए हुए फोन को ब्लॉक करने के आपके आवेदन को स्वीकार कर लिया जाएगा।
यदि आप एंड्रॉइड फोन का उपयोग करते हैं, तो www.google.com/android/find पर जाएं और अपनी Google आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें। फिर आपको अपना फोन डिटेल और स्थान दिखाया जाएगा। अब सेट अप सिक्योर एंड इरेज ऑप्शन चुनें और अपने सभी खोए हुए / चोरी हुए फोन डेटा को रिमोटली डिलीट करें।
दूसरी ओर, iPhone उपयोगकर्ता www.icloud.com/find/ पर जा सकते हैं और अपने Apple ID और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं। आपको अपने ऐप्पल डिवाइसेस की लिस्ट दिखाई जाएगी, यहां से वह फोन चुनें जिसका डेटा आप इरेज करना चाहते हैं और फिर इरेज पर टैप करें। लेकिन अगर आपको फोन नंबर या मैसेज दर्ज करने के लिए कहा जाता है, तो आप इंडिकेट कर सकते हैं कि डिवाइस खो गया है या आपसे कैसे संपर्क किया जाए। ऐसा करने से डिवाइस की लॉक स्क्रीन पर नंबर और मैसेज दिखाई देते हैं।
यदि आपका खोया/चोरी हुआ आईफोन ऑफलाइन है, तो अगली बार ऑनलाइन होने पर रिमोट इरेज़ हो जाएगा। लेकिन, यदि आप डिवाइस को इरेज करने से पहले ढूंढ लेते हैं, तो इस रिक्वेस्ट को रद्द भी कर सकते हैं।
जब आपका फोन खो जाए/चोरी हो जाए तो एक और महत्वपूर्ण काम सिम कार्ड को ब्लॉक करना है, ताकि कोई भी आपके नंबर का दुरुपयोग न कर सके। उसके लिए, आपको अपनी FIR कंप्लेंट की एक कॉपी के साथ आपको अपने टेलीकॉम ऑपरेटर के पास जाना होगा।
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