दुकानदार एमआरपी से ज्यादा मांगे, अगर पुराना सामान दे रहा है या फिर खराब सामान को वापस करने से इनकार कर रहा है तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं। अक्सर दुकान पर लोगों की कई चीजों को लेकर बहस होती है, आमतौर पर ऐसी बहस में दुकान वाले की ही जीत होती है। आमतौर पर ये बहस सामान की क्वालिटी, इसे वापस करने या फिर तय कीमत से ज्यादा दाम वसूलने को लेकर होती है।
कई बार दुकान वाला कोल्ड ड्रिंक या ऐसी ही चीजों पर पांच या 10 रुपये एक्स्ट्रा चार्ज करता है, पूछे जाने पर इसे फ्रिज का चार्ज बताकर टाल देता है। अगर आपके साथ भी कभी ऐसा हो तो आप तुरंत इसका विरोध करें और नहीं मानने पर दुकानदार के खिलाफ शिकायत दर्ज कराएं. अगर कोई भी सामान आपको एमआरपी से ज्यादा दाम पर दिया जा रहा है तो आप इसकी शिकायत कंज्यूमर हेल्पलाइन के व्हॉट्सऐप नंबर 8800001915 और टोल फ्री नंबर 1915 पर कर सकते हैं।
आप तुरंत दुकानदार को भी इसकी सूचना दें कि आप उसकी शिकायत कंज्यूमर हेल्पलाइन में कर रहे हैं, कई दुकानदार आपको तुरंत एमआरपी पर ही सामान दे देंगे। शिकायत के बाद आरोपी दुकानदार के खिलाफ कार्रवाई की जाती है और जांच के बाद जुर्माना भी लगाया जा सकता है।
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