जियो ने अपने 40 करोड़ ग्राहकों को संदिग्ध व्यक्ति को अपनी जानकारी नहीं देने के लिए कहा है। इसके लिए लोगों को मैसेज भी भेजा गया है। कंपनी की ओर से भेजे गए मैसेज में व्यक्तिगत जानकारी नहीं देने की बात कही गई है। इस मैसेज में लिखा गया है कि, ”धोखाधड़ी के इरादे से भेजे गए ऐसे किसी संदेश से सावधान रहें, जिसमें आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी/केवाईसी (KYC) डिटेल्स को अपडेट करने को कहा जाए या मुफ़्त मोबाइल डेटा देने का वादा किया गया हो। अज्ञात/ संदिग्ध नंबरों से कॉल करने वालों को व्यक्तिगत जानकारी कभी भी न दें। सुरक्षित रहें। टीम जियो।”
ठग लोगों को शिकार बनाने के लिए अलग-अलग तरीके से ठगी के जुगाड़ ढूंढते रहते हैं। कई बार ऐसी खबरें आई कि जियो और फेसबुक छह महीने के लिए रोजाना 25GB डेटा मुफ्त दे रही हैं। साथ ही एक मोबाइल ऐप का लिंक भी दिया होता है। ऐसे मैसेज का जवाब न दें और न ही उस पर क्लिक करें। कंपनी का यह भी कहना है कि अगर कोई व्यक्ति आपको KYC आदि के लिए भी मैसेज करता है तो उसपर प्रतिक्रिया न दें। ऐसा करना आपके लिए नुकसान दायक हो सकता है।
अगर आप अपने फोन पर आने वाले बेकार के मैसेज और कॉल्स को ब्लॉक करना चाहते हैं तो My Jio ऐप पर जाकर यह कर सकते हैं। इसके लिए आपको सबसे पहले My Jio ऐप में लॉगिन करना होगा। अब लेफ्ट कॉर्नर में दिए गए आइकन पर टैप करें और सेटिंग्स को चेक करें। यहां दिए गए डीएनडी ऑप्शन को सिलेक्ट करें, इसके बाद आपको कंपनी से मैसेज रिसीव होगा। मैसेज मिलने के सात दिन के अंदर आपके जियो नंबर पर डीएनडी सर्विस एक्टिवेट हो जाएगी और आप इन कॉल्स और एसएमएस से छुटकारा पा जाएंगे।
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