दूरसंचार विभाग यानी डीओटी ने उन धोखेबाजों के खिलाफ चेतावनी जारी की है, जो स्वयं को दूरसंचार कंपनियों के तकनीकी कर्मचारी बताते हैं। वे उपयोगकर्ताओं से किसी समस्या को ठीक करने के लिए *401# डायल करने और उसके बाद एक मोबाइल नंबर डायल करने के लिए कहते हैं।
जानकारी के अनुसार, जालसाज लोगों को फोन करके कहते हैं कि उनके सिम कार्ड में कोई समस्या है या नेटवर्क या सेवा की गुणवत्ता से संबंधित कुछ समस्या है। समस्या को ठीक करने के लिए उन्हें एक विशिष्ट कोड डायल करना होगा। यह कोड आमतौर पर *401# से शुरू होता है। इसके बाद एक मोबाइल नंबर आता है। यदि यह नंबर डायल किया जाता है, तो उनके मोबाइल नंबर पर बिना शर्त कॉल फ़ॉरवर्डिंग सक्रिय हो जाती है और सभी आने वाली कॉल धोखेबाज के मोबाइल नंबर पर भेज दी जाती हैं। जालसाज इनकमिंग कॉल प्राप्त कर बैंक खाता नंबर और पासवर्ड जैसी जानकारी प्राप्त कर सकता है। इसका उपयोग धोखाधड़ी के लिए किया जा सकता है।
जालसाजी के नए तरीके को देखते हुए डीओटी ने सलाह दी है कि सब्सक्राइबर्स को कॉल फॉरवर्डिंग के लिए अपने मोबाइल फोन की सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए। अगर सक्रिया है तो इसे तुरंत निष्क्रीय कर देना चाहिए। इस सुविधा का उपयोग तभी किया जाना चाहिए, जब इसकी जरूरत हो।