रायपुर में सुशासन एक्सप्रेस से ग्रामीणों की समस्याओं का त्वरित समाधान

रायपुर। मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के मार्गदर्शन और रायपुर जिला प्रशासन की अभिनव पहल सुशासन एक्सप्रेस ने ग्रामीण इलाकों में शासन की सेवाओं को घर-घर पहुंचाकर सुशासन का नया मॉडल स्थापित किया है। 29 मई को सुशासन तिहार के दौरान ग्राम भैंसा से शुरू हुई यह पहल अब हजारों ग्रामीणों की समस्याओं का त्वरित समाधान कर रही है।

घर बैठे मिल रही शासन की सुविधाएं

सुशासन एक्सप्रेस के माध्यम से ग्रामीण अब बिना भटकने के ही आय, जाति, निवास प्रमाण पत्र, राशन कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पेंशन और अन्य योजनाओं का लाभ गांव में ही प्राप्त कर रहे हैं। ग्राम पंचायत संकरी के युवा उत्तम साहू को इसी पहल से घर बैठे लर्निंग लाइसेंस मिला, वहीं सांकरा के राजेश यादव को बिना किसी परेशानी के नया राशन कार्ड प्राप्त हुआ। ग्रामीणों का कहना है कि अब उन्हें बार-बार पंचायत कार्यालय या शहर नहीं जाना पड़ता।

अब तक 67 हजार से अधिक आवेदनों का निराकरण

जिला प्रशासन के अनुसार, सुशासन एक्सप्रेस के माध्यम से अब तक 75,864 आवेदन प्राप्त हुए, जिनमें से 67,788 आवेदनों का त्वरित निराकरण किया जा चुका है। इनमें 15,741 आय प्रमाण पत्र, 5741 जाति प्रमाण पत्र, 6014 राशन कार्ड, 8269 ड्राइविंग लाइसेंस, 814 पेंशन, 7536 आयुष्मान कार्ड सहित अनेक सेवाएं शामिल हैं।

गांव में बन रहा वन-स्टॉप कैंप

सुशासन एक्सप्रेस किसी भी गांव में पहुंचने से तीन दिन पहले सूचना जारी कर दी जाती है। मौके पर पटवारी, सचिव, स्वास्थ्य टीम, आंगनबाड़ी कार्यकर्ता, आधार व आयुष्मान कार्ड बनाने वाले कर्मचारी और प्रशासनिक अधिकारी मौजूद रहते हैं। इस तरह गांव में ही छोटा वन-स्टॉप कैंप तैयार हो जाता है, जहां लोगों को एक ही जगह पर सभी सुविधाएं मिल जाती हैं।

प्रथम चरण सफल, अब दूसरा चरण जारी

अभनपुर, आरंग, धरसींवा और तिल्दा विकासखंड की 300 से अधिक ग्राम पंचायतों में प्रथम चरण की सफलता के बाद अब दूसरा चरण भी प्रारंभ कर दिया गया है। सुशासन एक्सप्रेस की गाड़ियों के माध्यम से गांव-गांव जाकर विभागीय अधिकारी मौके पर ही समस्याओं का निपटारा कर रहे हैं।

कम खर्च में बड़ी पहल

कलेक्टर डॉ. गौरव सिंह ने बताया कि कंडम हो चुकी चार एंबुलेंस की मरम्मत कर इन्हें सुशासन एक्सप्रेस में परिवर्तित किया गया। नाम मात्र खर्च में तैयार यह मोबाइल सेवा ग्रामीण अंचलों में सुशासन का सफल मॉडल बन गई है।