रायपुर, 3 जुलाई 2026। राज्य सरकार की डिजिटल पहल अब आम नागरिकों के लिए सुविधाजनक, पारदर्शी और समयबद्ध सेवाओं का मजबूत माध्यम बनती जा रही है। मुंगेली जिले के लोक सेवा केंद्र (तहसील कार्यालय परिसर) में संचालित सेवा सेतु पोर्टल ने एक छात्रा के भविष्य को समय पर नई दिशा देने का उदाहरण पेश किया है।
सुरीघाट निवासी राजेश्वरी निषाद को स्कूल में प्रवेश के लिए आय प्रमाण पत्र की आवश्यकता थी। प्रमाण पत्र समय पर नहीं मिलने की चिंता से परिवार परेशान था और एडमिशन प्रक्रिया प्रभावित होने की आशंका बनी हुई थी। इसी बीच उनके पिता भगवत निषाद लोक सेवा केंद्र पहुंचे, जहां सेवा सेतु के कर्मचारियों ने आवश्यक दस्तावेजों की जांच कर तुरंत ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया पूरी की और दस्तावेज पोर्टल पर अपलोड किए।
प्रशासन की त्वरित कार्यप्रणाली के चलते महज दो दिनों के भीतर आय प्रमाण पत्र जारी कर दिया गया। समय पर प्रमाण पत्र मिलने से राजेश्वरी का प्रवेश बिना किसी बाधा के पूरा हो सका। इस त्वरित और पारदर्शी सेवा से संतुष्ट परिवार ने जिला प्रशासन और लोक सेवा केंद्र के प्रति आभार व्यक्त किया।
उल्लेखनीय है कि सेवा सेतु पोर्टल के माध्यम से आय, जाति और निवास प्रमाण पत्र सहित कई सरकारी सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध कराई जा रही हैं। इससे नागरिकों को बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ते और निर्धारित समय-सीमा में सेवाओं का लाभ आसानी से मिल रहा है।
डिजिटल इंडिया की परिकल्पना को साकार करते हुए सेवा सेतु पोर्टल आम नागरिकों तक सरल, पारदर्शी और त्वरित सेवाएं पहुंचाने का प्रभावी माध्यम बन रहा है। यह पहल न केवल समय की बचत कर रही है, बल्कि शासन और नागरिकों के बीच विश्वास को भी मजबूत बना रही है।
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