आने वाले दिनों में एटीएम से रकम निकासी के लिए डेबिट कार्ड को साथ रखने की जरूरत नहीं होगी। हर एटीएम को यूपीआइ (यूनीफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) तकनीक से जोड़ा जाएगा, ताकि ग्राहक बिना कार्ड के नकद निकाल सकें। आरबीआइ ने मौद्रिक नीति समीक्षा के फैसलों की जानकारी देते हुए यह घोषण्ाा की है। केंद्रीय बैंक का कहना है कि इससे एटीएम में कार्ड की नकल या डाटा चोरी कर धोखाधड़ी की घटनाएं कम होंगी। वैसे, कुछ बैंक पहले से ही इस तरह की सुविधा दे रहे हैं जिसमें ग्राहक बगैर एटीएम के ही नकद निकाल सकते हैं, लेकिन अब हर एटीएम में यह सुविधा होगी।
साथ ही आरबीआइ ने बैंकिग सेक्टर में ग्राहकों की सेवा की गुणवत्ता को सुधारने पर सुझाव देने के लिए एक नई समिति गठित करने का फैसला किया गया है। समिति डिजिटल बैंकिग उत्पाद, तकनीकी प्लेटफार्म और सेवा देने वाली कंपनियों के लिए नए दिशानिर्देश बनाने के सुझाव देगी।