भारतीय रेलवे का देरी से चलना और गंतव्य पर देरी से पहुंचाना नई बात नहीं है। मगर अब रेलवे में इस धारणा में बदलाव लाना चाहता है। इसलिए अब रेलवे अधिकारी खुद सफर कर इस बात का पता लगाएंगे कि आखिर गाड़ी देर से क्यों चल रही है। देरी के कारणों को चिन्हित करने के बाद सुधारने का प्रयास किया जाएगा
पहले चरण में यह अभियान 20 -27 जनवरी तक चलेगा। इस दौरान अधिकारी नई दिल्ली, हजरत निजामुद्दीन, पुरानी दिल्ली समेत अलग अलग स्टेशन से चलने वाली मेल और एक्सप्रेस ट्रेन में रेवाड़ी और पलवल तक जाएंगे और होने वाली देरी के कारणों का पता लगाकर रिपोर्ट तैयार करेंगे। इसके बाद सुधार उपायों को लागू किया जाएगा।
रेलवे के ये अधिकारी लेवल क्रॉसिंग के समय से बंद होना, सिगन्ल के समय से बंद होना, देरी से आई ट्रेनों की स्टेशन पर स्टॉपेज के समय में कमी, देरी से आई ट्रेनों को निर्बाध रास्ता दिया जाएगा। स्टेशन पर ट्रेन को निकलने के लिए योजना बनाना इत्यादि काम किए जाएंगे।