ब्रिटिश एयरवेज के 35 हजार फीट की ऊंचाई पर उड़ान भर रहे बोइंग 777 विमान पर उससे एक हजार फीट ऊपर उड़ रहे एक अन्य विमान से बर्फ का बड़ा टुकड़ा गिरने से उसका विंडस्क्रीन चटक गया। यह विमान लंदन से सैन जोस जा रहा था और उसने वहां सुरक्षित लैैंडिंग की। विमान में 200 यात्री सवार थे। जानकारों ने इस घटना को लाखों में एक करार दिया है। विमान का विंडस्क्रीन दो इंच मोटा था जो एक बुलेटप्रूफ ग्लास के समान है।
‘द इंडिपेंडेंट” के मुताबिक, 24 दिसंबर को हुई घटना की वजह से करीब 200 यात्री क्रिसमस पर लंदन नहीं पहुंच सके क्योंकि सैन जोस से यह विमान अपने निर्धारित समय से 50 घंटे बाद वापस लंदन के लिए उड़ान भर सका। यही नहीं इस विमान की इमरजेंसी लैैंडिंग की वजह से लंदन से सैन जोस पहुंचे यात्रियों को भी कई घंटे एयरपोर्ट पर बिताने पड़े। लंदन जाने वाले यात्रियों का क्रिसमस खराब हो जान के लिए ब्रिटिश एयरवेज ने माफी मांगी है और सभी प्रभावित यात्रियों को पूरा किराया वापस करने का प्रस्ताव किया है। साथ ही एयरलाइंस नियमों के मुताबिक लंबी देरी के लिए प्रति यात्री 520 पौंड का भुगतान भी करेगी।