गरीब रथ एक्सप्रेस में रिजर्वेशन अगेंस्ट कैंसिलेशन (आरएसी) टिकट बुक नहीं होगा। रेलवे बोर्ड ने यात्रियों की सहूलियत के लिए आरएसी टिकट का प्रावधान समाप्त कर दिया है। कंफर्म टिकट की बुकिंग पूरी होने के बाद वेटिग लिस्ट (प्रतीक्षा सूची) जारी की जाएगी। यात्रियों की परेशानियों और मिल रहीं शिकायतों की समीक्षा के बाद रेलवे बोर्ड ने यह अहम निर्णय लिया है।
रेलवे बोर्ड के यात्री विपणन निदेशक (द्वितीय) संजय मनोचा ने भारतीय रेल के सभी प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधकों को पत्र लिखकर नई व्यवस्था तत्काल प्रभाव से लागू करने के लिए दिशा-निर्देश जारी कर दिया है। कम किराये (सामान्य से करीब आठ से दस प्रतिशत कम) में लोगों को वातानुकूलित तृतीय (एसी थर्ड) कोचों में यात्रा कराने के उद्देश्य से गरीब रथ एक्सप्रेस ट्रेन चलाई जाती है।
सामान्य (जनरल) और इकोनामी एसी थर्ड कोचों के एक केबिन में आठ बर्थ होती हैं, जबकि गरीब रथ के एक केबिन में नौ। साइड (किनारे) में दो की जगह तीन बर्थ होती हैं। विपणन निदेशक का कहना है कि नौ बर्थ वाले केबिन के लिए आरएसी टिकट बुक नहीं होने चाहिए। केबिन में नौ बर्थ होने के बाद एक कोच में मिलने वाले तीन आरएसी टिकट साइड (किनारे) की मिडिल (बीच) वाली बर्थ पर बुक हो जाते हैं। इसके चलते यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ता है। जगह इतनी कम होती है कि बैठना भी मुश्किल होता है।