रेलवे की नई डिवाइस हैंड हेल्ड टर्मिनल (एचएचटी) के माध्यम से रोजाना आजकल करीब सात हजार ऐसे यात्रियों को कंफर्म सीट उपलब्ध हो रही है जिनकी आरक्षण चार्ट बनने उपरांत तक सीट कंफर्म नहीं थी यानी वह प्रतीक्षारत सूची में ही थे। इस तकनीक से जहां रेल यात्री लाभान्वित हो रहे हैं, वहीं टीटीई की मनमर्जी से अनधिकृत सीट आवंटन पर भी अंकुश लगा है।
एक अधिकारी ने कहा कि आरएसी या प्रतीक्षा सूची टिकट वाले यात्री उस वक्त वास्तविक स्थिति के आधार पर खाली बर्थ की उपलब्धता के बारे में एचएचटी रखने वाले टीटीई से जांच कर सकते हैं। इससे ट्रेनों में बर्थ आवंटन में पारर्शिता आई है। पीटीआइ द्वारा प्राप्त आंकड़ों के अनुसार चार महीने पहले शुरू की गई परियोजना के तहत अभी 1,390 ट्रेनों के टीटीई एचएचटी इस्तेमाल कर रहे हैं। चार महीनों में औसतन 5,448 आरएसी यात्रियों और 2,759 प्रतीक्षा सूची वाले यात्रियों को एचएचटी के माध्यम से प्रतिदिन कंफर्म बर्थ आवंटित की गई हैं। आरएसी या प्रतीक्षा-सूची वाले यात्रियों को बर्थ आवंटन के अलावा लगभग 7,000 अप्रयुक्त खाली बर्थ भी एचएचटी के माध्यम से प्रतिदिन अलाट की जा रही हैं।
उन्होंने कहा कि अगले तीन-चार महीनों में ये एचएचटी साप्ताहिक और पाक्षिक सहित लंबी दूरी की सभी ट्रेनों में उपलब्ध करा दिए जाएंगे। एचएचटी का उपयोग डिजिटल भुगतान विकल्पों के माध्यम से यात्रियों से अतिरिक्त किराया, जुर्माना और अन्य शुल्क वसूलने के लिए भी किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि भविष्य में इनका इस्तेमाल उन्हें रसीद जारी करने के लिए भी किया जाएगा।
यह है एचएचटी
एचएचटी आईपैड के आकार का होता है। इसमें यात्रियों का रिजर्वेशन चार्ट उपलब्ध रहता है। ये ट्रेनों में टीटीई को उपलब्ध कराया गया है। यह डिवाइस जीपीआरएस के जरिए यात्री आरक्षण प्रणाााली के केंद्रीय सर्वर से जुड़ी होती है। इसलिए जहां भी स्टेशन पर ट्रेन ठहरती है, वहां टिकटों की बुकिग का विवरण अपडेट हो जाता है। यदि आरक्षित टिकट वाला कोई यात्री अंतिम समय पर अपनी यात्रा को रद कर देता है तो खाली बर्थ एचएचटी पर प्रदर्शित होती है। खाली बर्थ होने की सूरत में प्रतीक्षारत यात्रियों को टिकट कन्फर्मेशन की सूचना चलती ट्रेन में एसएमएस से मोबाइल पर मिल जाती है। इस डिवाइस से वेटिग और आरएसी के यात्रियों को खासा लाभ मिल रहा है।
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